Se recibe el equipo y se realiza inspección inicial
Por: Luis TécnicoSe confirma problema en el sistema de ventilación. Se requiere limpieza profunda y posible reemplazo del ventilador.
Por: Luis TécnicoSe comienza el desmontaje para limpieza y revisión del sistema de ventilación
Por: Luis TécnicoEl equipo presenta problemas de sobrecalentamiento y apagados repentinos durante el uso. El ventilador hace ruidos extraños cuando está en funcionamiento.
- Equipo enciende normalmente
- Ventilador con ruido anormal
- Temperatura elevada en uso
- Sin daños físicos visibles
- Carcasa en buen estado
- Pantalla sin rayones
- Teclado completo y funcional
- Batería original
| ID | Cliente | Contacto | Fecha Ingreso | Costo Est. | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #ST001 | Ana Martínez | 📱 +1234567890 📧 ana@email.com | 20/03/2024 | $180.00 | Pendiente |
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Reporte de Servicio Técnico
Fecha:
| Nombre: | Ana Martínez |
| Teléfono: | +1234567890 |
| Correo: | ana@email.com |
| Dirección: | Av. Principal #123, Ciudad |
| Orden #: | ST001 |
| Fecha Ingreso: | 20/03/2024 09:30 AM |
| Estado: | En Proceso |
| Técnico: | Luis Técnico |
Marca
HP
Modelo
Pavilion 15-dk1056wm
Serie
5CD9876543
Estado
En Reparación
Problema Reportado
El equipo presenta problemas de sobrecalentamiento y apagados repentinos durante el uso. El ventilador hace ruidos extraños cuando está en funcionamiento.
Estado Inicial
Condiciones Físicas
| Fecha | Actividad | Responsable |
|---|---|---|
| 20/03/2024 09:30 AM | Recepción del equipo e inspección inicial | Luis Técnico |
| 20/03/2024 10:15 AM | Diagnóstico - Problema en sistema de ventilación | Luis Técnico |
| 20/03/2024 11:30 AM | Inicio de reparación - Desmontaje y limpieza | Luis Técnico |
| Diagnóstico | $30.00 |
| Limpieza y mantenimiento | $50.00 |
| Repuestos (Ventilador) | $100.00 |
| Total Estimado | $180.00 |
| Descripción | Cantidad | Precio Unit. | Subtotal | Acciones |
|---|---|---|---|---|
| Descripción | Cantidad | Precio Unit. | Subtotal | Acciones |
|---|---|---|---|---|